常州综保区围绕高新区“8+N”产业链，联动各特色产业园区和专题产业基地，发挥“水陆空铁”联程联运口岸特长，资源互补，优势互用，打造针对跨境电商新兴业态的一揽子服务。但企业需求的政策扶持尚不明确，综保区作为跨境电商产业园的载体，政策“洼地”优势不明显，缺少长久的、成文的发展、推动政策。目前，仅新北区政府及综保区依据区域自然禀赋及产业、人口、交通等优势，协力推进。缺少龙头企业的带动作用，部分企业方向不明，发展举步维艰。跨境电商作为新兴产业，作为改变常州外贸格局的新动能，建议借鉴杭州、义务、宁波等地在跨境电商产业发展方面的先进经验，由市级政府牵头，出台相关发展规划、扶持政策，为跨境电商企业发展指明方向、提供保障，共同促进新兴产业发展持续发力。