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我国自古以来就有追求“和为贵”的良好社会和谐风尚,面对随着社会经济发展而愈加复杂多变的矛盾纠纷形势,龙虎塘街道政法和社会综合治理局扎实推进“青蓝结对调解人才培育计划”的开展。9月20日下午,于中海锦珑湾红色物业开展“青蓝结对”对标先进暨三季度矛盾纠纷化解经验交流会,旨在为青老调解员提供优质的学习交流平台,进一步提升街道矛盾纠纷调解水平。
参会的青蓝双方共同参观学习了中海锦珑湾红色物业,深入了解其“1+3+1”模式,即:街道+(物业+物管会+社区公益组织)+地产多方合力,共建共治共享宜居家园,并且重点对标学习了其在“红色物业,先锋管家”党建品牌引领下,协调化解社区矛盾纠纷的优秀经验和创新机制,在场人员纷纷表示通过此次对标参观进一步拓展了自身视野,为在新形势下的矛盾纠纷调解工作开展提供了新思路。
锦珑社区副站长左燕萍介绍分享了“锦邻共理”这一援法议事品牌的优秀经验,通过创新“1+8+N”工作法,围绕“党建+法治”“网格+法治”“邻里+法治”三道加法,坚持党建引领、资源整合,多措并举推进“援法议事”走深走实,进一步完善矛盾纠纷多元化解机制。
全体人员围坐一堂,展开矛盾纠纷化解经验交流,蓝方导师就各自社区截至目前的矛盾调解情况、矛盾调解遇到的困难、经典调解案例和对青方学员的帮带情况进行了相互的交流,共同探讨困难化解思路,进一步优化工作方法和对青方学员的帮带做法,从而更好地发挥自身骨干调解员、优秀调解导师的作用。
青方学员就自身在矛盾调解中的学习情况和心得感悟进行了交流汇报,蓝方导师组成的评价团逐一对其进行了打分和评价,点出青方学员在调解工作开展中的不足,帮助其化解在实际调解中遇到的困难和疑惑,鼓励其在基层矛盾调解的道路上行稳致远。