为了更好地帮助辖区老年人跨越“数字鸿沟”，共享智慧生活，同时提高电信网络诈骗防范意识。9月12日，新桥街道江湾社区新时代文明实践站携手新北区树美家社会工作服务中心、新桥派出所、邮储银行新北支行，开展了“网格连心·服务联动”主题活动。

活动开始，为了方便老年人就医购药，新桥街道网格员就以“如何使用电子医保”这个话题，为在场的老年人上了一堂智能手机培训课。新桥街道网格员们带领老年人一步步操作，手把手教学，教会了大家用手机刷医保、查询医保余额等功能，让老人也能“码”上看病、“码”上购药。

紧接着，为了让老年人在走进“数字生活”中，远离电信网络诈骗，提高老年人的反诈意识。新桥派出所的严警官为在座的老年人分享本社区的电信网络诈骗案例，并通过问答互动的形式加深他们对反诈知识的进一步了解。

活动最后，为持续提升社区服务水平，为老年人提供更优质便捷的贴心服务，邮储银行新北支行的工作人员在现场，为有需要的老年人登记信息、办理第三代社会保障卡换卡业务。“这样真好，不用再去银行里排队了，工作人员又耐心，我们不懂的问题都弄懂了！”万阿姨开心地对网格员说。

本次活动，不仅为辖区老年人提供了智能手机教学和更新社保卡服务，还通过反诈宣传，提高了老年人的自我保护意识。下一步，新桥街道江湾社区将针对辖区老年居民，继续开展各类课堂教学和服务，切实为老年人办实事、解难题不断增强他们的获得感、幸福感。