近日，新桥街道北郡花园业主在微信群内反应小区围墙外围靠近河道处堆放了大量建筑垃圾。社区网格员第一时间赶到了现场，经勘察发现，垃圾堆放处到马路位置狭长、坑洼，仅能人工搬运。近日暴雨天气较多，堆放处道路泥泞，部分建筑垃圾已滑落至一旁河道，且河道内常有孩童嬉水，裸露的钢筋水泥安全隐患巨大、影响社区内的市容市貌。

网格员随即联系小区物业，物业经理表示此处为开发商遗留问题，处理成本高、难度高，两方互相推诿不愿解决。“难看死了，一塌糊涂啊！”严阿姨情绪激动，其他业主也纷纷表示不愿意再交物业费。一时间三方僵持，天空也逐渐飘起了小雨，安全隐患迫在眉睫，网格员让围观居民先回家并立刻联系了多个有关部门。

经多方协调，由街道建设局安排人员来现场处理。搬运工到达现场后也大吃一惊，需要两天才能搬完。网格员：“人多力量大，我还找了几名志愿者，大家一起尽快解决！”说罢，便动手开始搬运，伴随着一声声吆喝，大家齐心协力、热火朝天的忙活着，第二天上午便全部搬走处理好，并在地上铺上了大片安全网，防止细碎石块滑落至河道，同时对居民的出行也起到防滑作用。

这次清理，彻底清除了给居民生活和出行造成困难的建筑垃圾，网格员的及时介入处理，消除了建筑垃圾的安全隐患，有效地提升了小区的环境质量，受到居民的一致好评。下一步，新龙湖社区将加大环境卫生检查和监督力度，坚持用网格网住民心，用网格服务居民，努力为居民群众营造整洁优美的生活环境。