为给广大市民提供“便捷、优质、高效”的“一站式” 服务，10月30日起，新桥街道综合行政执法局受理中心以“优化窗口服务，提升窗口服务技能”为目标，打造一个“想群众所想，急群众所急”的办事窗口。

一、强化服务意识。树立“群众利益无小事”的服务理念，把主动服务、热情服务作为窗口服务工作的主要标准贯穿始终。

二、细化服务标准。保持窗口环境整洁优美、物品摆放有序；城管队员从言谈举止，一点一滴小事做起，对群众做到“零距离”服务。

三、加强业务培训。定期组织城管队员们深入学习法律法规、执法规范以及上级各类文件，确保每位队员全面了解各项法规政策，切实把执法服务窗口打造成为“深入基层，贴近群众”的示范和标杆。