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为进一步夯实社会治理基层基础,着力提升网格服务管理水平,9月13日下午,三井街道组织召开网格知晓率提升专项推进会。三井街道党工委委员、政法委员苏震,政法和社会综合治理局网格条线全体工作人员及辖区24个社区联络员参加会议。
会议通报了近期街道网格知晓率电话抽查情况及存在问题,并就开展网格知晓率满意度专项提升行动进行了详细部署。苏震对各社区提出三点要求,一要提高思想认识,将群众安全感和满意度测评工作贯穿日常工作中,严格落实主体责任,齐抓共管,真抓实干,形成合力;二要强化宣传工作,通过横幅、网格群、网格员服务卡等宣传媒介,逐户上门走访,切实提高群众知晓率、支持率和满意率;三要增强服务意识,带着对群众的深厚感情从严从实开展工作,真心真意为群众办实事、办好事,切实提高群众安全感和满意度。
下一步,三井街道政法和社会综合治理局将紧紧围绕群众满意这一目标,抓实矛盾纠纷调处、平安建设、普法宣传等各项工作,并采取电话询问和实地走访调研相结合的模式对各社区群众网格知晓率、满意度以及矛盾纠纷调解率等方面进行模拟抽查,加强督导考核和定期通报,切实化解群众关心的热点、焦点、难点问题,进一步提升网格治理效能。