11月20日下午，三井街道综合行政执法局城管条线队员吴昊、单磊在珠江路巡查时，一位八旬老人走过来向两名队员求助，老人神情焦急无助，看起来像是迷路了。队员们立即将老人带到路边，一边安慰老太太，一边询问她家里有什么人、家人的联系电话。因老人语言模糊，也不记得家人联系方式和家庭住址，且身上没有身份证、手机等可以确定老人身份的物品，为帮助老人顺利回家，两名队员立即拨打110报警，在派出所民警的帮助下，通过人脸识别获得了老人的身份信息，老人最终被安全送回家。

此次救助只是三井城管为民服务的一个缩影，城管队员的暖心举动，传递社会正能量，让城市变得更有温度。三井街道综合行政执法局城管条线将继续发挥工作职能，努力做为民解忧的城市服务者。