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4月16日,西夏墅镇政法和社会综合治理局服务大厅获评“人民满意的服务标兵窗口”。西夏墅镇政法和社会综合治理局始终坚持以人民为中心的服务理念,坚持不懈抓好作风建设,不断创18luck手机客户端下载 方式方法,以“三高”为抓手打造人民满意的服务窗口。
高标准建设一站式便民服务窗口。以群众“最多跑一地”为目标,面向社会提供人民调解、法律普及、行政复议宣传、法律援助、特殊人群管理、心理咨询等服务。落实“前台接收—工单分派—后台办理—前台反馈”闭环机制,真正实现“进一扇门,办所有事”。高质量打造公共法律服务体系。以现有政法服务队伍搭建“1+10+N”三级公共法律服务平台架构,精心打造十分钟法治服务圈,将法律服务工作触角延伸至10个村社区,构筑覆盖至居民家门口的个性化公共法律服务体系。高效能做好矛盾纠纷排查化解。创新实施“墅融解纷”工作法,完善“三调融合”等联动协调处理机制,引入律师、心理、信访、社会贤达、法律明白人、网格员和苏解纷等多方资源,搭建“老书记工作室”“三官两师工作室”“心航家园”等载体,全面提升矛盾纠纷联调联处能力。
接下来,西夏墅镇政法和社会综合治理局将进一步巩固扩大培育成果,发挥好“服务标兵”示范引领作用,紧扣“532”发展战略和镇党代会、人代会提出的目标任务,紧盯先进补短板,紧盯需求优服务,紧盯作风强能力,为全镇高质量发展贡献政法力量。